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Chi Siamo

Emartech Euroline SRL nasce nel 2003 e fa parte di un gruppo attualmente formato da altre due società:


L'obiettivo del gruppo è fornire ai clienti soluzioni finali altamente personalizzate ed economiche in ambienti CRM operativi e analitici.


Questi sono passaggi più rilevanti nella storia del gruppo:

  • Il nostro gruppo ha iniziato ad operare nel 1989, e la sua missione era quella di offrire servizi di ricerca di mercato e analisi dei dati di alta qualità.
  • Nel 1998, grazie a notevoli investimenti, il nostro gruppo amplia i propri servizi, offrendo Call Center in-bound, IVR, accessi Internet a banda larga e soluzioni web-enabled.
  • Nel 1999 è stata fondata SMarTech per fornire servizi avanzati di callcenter
  • Nel 2003 SMarTech ha aperto una struttura di call center a Cluj-Napoca (Romania) per fornire servizi di call center multilingue in tutta Europa. Contactcenter RO SRL e E Martech Euroline SRL sono stati fondati allo scopo.
  • Negli ultimi anni il nostro gruppo ha sviluppato servizi integrati di Customer Care e analisi strategica dei dati a livello internazionale, e servizi di callcenter multilingua per i principali paesi europei


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